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市南印7万份地图免费送游客
进入旅游旺季,市南区前海一线游客大幅增加,为让广大游客玩得顺利,7月24日,记者从市南区旅游局了解到,近日该区印制了7万份《市南区旅游地图》、10万个文明旅游保洁袋、2万份《市南区文化地图》和《致来青岛游客朋友的一封信》,通过旅游信息咨询中心、志愿者服务站、重要景区点、星级饭店等部门免费向游客发放,该活动会一直持续到年底。同时,市南区还建成了3处旅游信息咨询中心,不仅提供公益咨询服务,还为游客提供简单的医疗急救,而且中心还能免费上网,可以查阅全省17地市的知名景点、旅游路线,给游客提供了极大便利。 “近年来,市南区自助游游客数量增长较快,个性化的旅游资讯需求进一步增加。为方便国内外游客在青游览活动,营造好客旅游氛围,塑造良好的旅游形象,我们近日启动了一项免费送地图、环保袋的活动。”7月24日,市南区旅游局相关负责人告诉记者,该局印制了7万份《市南区旅游地图》、10万个文明旅游保洁袋、2万份《市南区文化地图》和《致来青岛游客朋友的一封信》,以及一批游客意见箱和服务承诺书,通过旅游信息咨询中心、志愿者服务站、重要景区点、星级饭店等部门免费向游客发放,着力优化城区旅游服务环境。 该负责人说,《市南区旅游地图》设计精美、内容丰富,涵盖了“旅游、文化、休闲、美食、住宿”等全方位的旅游资讯,既实用美观又具有一定的收藏价值。文明旅游保洁袋主要倡导“健康、低碳、环保、文明”的出游方式,手绘文化地图涵盖了市南区的主要旅游景观和文化地标。为了统一旅游企业形象,提升旅游服务质量,市南区还制作了一批游客意见箱和服务承诺书,发放到各旅行社、分社、服务网点和星级饭店,提升旅游企业规范化服务水平。同时,分别在栈桥景区和奥特莱斯停车场设立了3块文明旅游提示牌,引导游客文明旅游、爱护环境。本次旅游地图、文明保洁袋发放活动一直持续到年底,将会为来青游客和市民提供最贴心的服务。 “与此同时,为了给游客游览活动创造便利条件,市南区还先后建设了3处旅游信息咨询中心,给游客提供咨询服务。”市南区旅游局相关负责人说,咨询中心配备专门的服务人员,而且硬件设施齐备。7月24日上午,记者来到位于兰山路的一处咨询中心探访,发现不仅有触摸屏的旅游信息查询机,可以查阅全省17地市的景点;还有大屏幕电脑供游客免费上网。兰山路旅游信息咨询中心的工作人员胡晓岩告诉记者:“中心提供的服务内容挺多,一切都是以游客为出发点,比如我们有应急药箱,如果游客不小心擦伤可以简单包扎,还有免费的饮用水。”据了解,市南区旅游局还积极推进A级景区和星级厕所创建,协调海底世界等景区开通与奥特莱斯广场等区域的景区摆渡车,在去年升级改造15座旅游公厕的基础上,今年计划再升级改造10座公厕,进一步提升城区旅游吸引力。 “另外,市南区还重点针对消防设施、应急预案、安全管理制度等方面,组织开展了安全生产大检查活动。”市南区旅游局相关负责人说,他们与辖区140家入境旅行社签订了《2013年度旅游安全管理工作承诺责任书》,并针对规范“一日游”合同、旅行社委托代理业务、安全生产管理等问题,组织了2期专题培训会,全面提升旅游企业安全责任意识。督促各旅游企业开展了形式多样的消防安全、防汛、防火等突发事件应急演练,全区累计参与演练人员达1200余人次,有效提升了旅游从业人员处置突发事件的应变能力。 |
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